Короткий ответ: в WhatsApp откройте Настройки › Данные и хранилище › Управление хранилищем. Удалите файлы больше 5 МБ и медиафайлы, которые часто пересылали, затем пройдитесь по самым большим чатам. Сообщения остаются, удаляются только медиафайлы. Затем выключите сохранение в «Фото», потому что WhatsApp мог сохранить вторую копию каждого фото и видео в вашу медиатеку.
Шаги
- Откройте WhatsApp › Настройки › Данные и хранилище › Управление хранилищем. Полоса показывает, сколько места занимает WhatsApp.
- Откройте раздел с файлами больше 5 МБ, выберите ненужное и удалите.
- Откройте раздел с часто пересылаемыми медиафайлами: мемы, вирусные видео и «цепочки». Удалите их пачкой.
- Ниже чаты отсортированы по размеру. Откройте самый большой, отсортируйте по размеру и удалите ненужные медиафайлы.
- Остановите новый мусор: в Настройки › Данные и хранилище › Автозагрузка медиа установите для фото, видео и документов вариант «Wi-Fi» или «Никогда».
- В Настройки › Чаты выключите сохранение в «Фото», чтобы новые медиафайлы не копировались в вашу медиатеку.
- Проверьте медиатеку на уже сохраненные копии (см. ниже).
Куда на самом деле уходит место WhatsApp
| Где | Что занимает | Как почистить |
|---|---|---|
| Медиафайлы внутри WhatsApp | память iPhone («Документы и данные» WhatsApp) | «Управление хранилищем» |
| Копии, сохраненные в «Фото» | память iPhone («Фото»), а также iCloud, если включены «Фото iCloud» | удалить в «Фото» |
| Резервная копия чатов | хранилище iCloud, а не iPhone | Настройки › Чаты › резервная копия, выключите добавление видео |
| Само приложение WhatsApp | память iPhone (несколько сотен МБ) | ничего делать не нужно |
Копии в медиатеке
Когда сохранение в «Фото» включено, каждое фото и видео, которое вам присылают, сохраняется дважды: в WhatsApp и в «Фото». Удаление медиафайлов в WhatsApp не трогает копии в «Фото», а удаление из «Фото» не освобождает место WhatsApp. Групповые чаты усугубляют ситуацию: один и тот же мем из трех групп — это три копии.
Именно эти копии умеет чистить Spaceclear, в App Store России — «Spaceclear: Очистка памяти». Он сканирует вашу медиатеку и находит точные дубликаты, похожие изображения (оставляя лучшее), снимки экрана и большие видео, откуда бы они ни пришли. Собственное хранилище WhatsApp Spaceclear открыть не может: им управляет только сам WhatsApp, поэтому для этой части используйте «Управление хранилищем». См. как удалить дубликаты фото.
Не удаляйте и не переустанавливайте без резервной копии
Удаление приложения WhatsApp удаляет все чаты на iPhone. Если вы хотите переустановить его, чтобы начать с чистого листа, сначала создайте резервную копию чатов в Настройки › Чаты. Сгрузка приложения (Настройки › Основные › Хранилище iPhone › WhatsApp › Сгрузить приложение) освобождает только размер самого приложения, а не его медиафайлы.
Исчезающие сообщения для активных групп
В группах, где отправляют много медиафайлов, Исчезающие сообщения (на экране сведений о чате) удаляют новые сообщения через 24 часа, 7 дней или 90 дней. Медиафайлы, сохраненные в «Фото», остаются.
Пользуетесь еще и LINE? У него свой экран хранилища: как очистить хранилище LINE на iPhone (на английском).
Вопросы
Как очистить хранилище WhatsApp, не потеряв чаты?
Используйте Управление хранилищем и удаляйте только медиафайлы: файлы больше 5 МБ, пересланные медиафайлы и большие вложения в отдельных чатах. Текстовые сообщения остаются. Не используйте «Очистить чат», если хотите сохранить переписку.
Почему WhatsApp занимает так много места после удаления медиафайлов?
Обычно потому, что копии сохранились в медиатеке, или потому, что резервная копия в iCloud большая (она занимает iCloud, а не iPhone). Проверьте Настройки › Основные › Хранилище iPhone через несколько минут: цифры обновляются медленно.
Занимает ли резервная копия WhatsApp память iPhone?
Нет. Резервная копия чатов WhatsApp хранится в вашей учетной записи iCloud и учитывается в хранилище iCloud. Если исключить из нее видео, она станет намного меньше (хранилище iCloud заполнено?).
Обновлено 2026-11-14