Resposta curta: no WhatsApp, abra Configurações › Armazenamento e dados › Gerenciar armazenamento. Apague os arquivos maiores que 5 MB e as mídias encaminhadas com frequência e depois revise as conversas que ocupam mais espaço. Suas mensagens ficam; só as mídias saem. Em seguida, desative Salvar no Fotos, porque o WhatsApp pode ter salvado uma segunda cópia de cada foto e vídeo na sua fototeca.
Passos
- Abra o WhatsApp › Configurações › Armazenamento e dados › Gerenciar armazenamento (nas versões mais novas, você também chega lá tocando na sua foto do perfil). A barra mostra quanto espaço o WhatsApp usa.
- Toque em Maior que 5 MB, selecione o que você não precisa e toque em Apagar.
- Toque em Encaminhados com frequência: memes, vídeos virais e correntes. Apague tudo de uma vez.
- Mais abaixo, as conversas aparecem ordenadas por tamanho. Abra a maior, ordene por Maior e apague as mídias de que você não precisa.
- Evite nova bagunça: em Configurações › Armazenamento e dados › Baixar mídia automaticamente, defina fotos, vídeos e documentos como Wi-Fi ou Nunca.
- Desative Configurações › Conversas › Salvar no Fotos, para que as mídias novas não sejam copiadas para a sua fototeca.
- Procure na fototeca as cópias que já foram salvas (veja abaixo).
Atenção aos nomes: dentro do WhatsApp o menu se chama Configurações; os ajustes do iPhone ficam no app Ajustes.
Para onde vai o espaço do WhatsApp
| Lugar | Conta no armazenamento de | Como limpar |
|---|---|---|
| Mídias dentro do WhatsApp | iPhone ("Documentos e Dados" do WhatsApp) | Gerenciar armazenamento |
| Cópias salvas no Fotos | iPhone (Fotos) e também iCloud, se as Fotos do iCloud estiverem ativadas | Apague no app Fotos |
| Backup das conversas | iCloud (ou armazenamento em nuvem do WhatsApp, se você escolheu essa opção), não o iPhone | Configurações › Conversas › Backup de conversas, desative Incluir vídeos em conversas |
| O próprio app WhatsApp | iPhone (algumas centenas de MB) | Nada a fazer |
As cópias na sua fototeca
Com Salvar no Fotos ativado, cada foto e vídeo que alguém manda fica salvo duas vezes: uma dentro do WhatsApp e outra no app Fotos. Apagar a mídia no WhatsApp não mexe nas cópias do Fotos, e apagar no Fotos não libera o espaço do WhatsApp. Os grupos pioram isso: o mesmo meme no grupo da família, no do trabalho e no dos amigos vira três cópias.
Essas cópias são o que o Spaceclear: Limpeza de Memória consegue limpar. Ele analisa sua fototeca em busca de duplicatas exatas, imagens semelhantes (mantendo a melhor), capturas de tela e vídeos grandes, venham de onde vierem. O Spaceclear não tem acesso ao armazenamento interno do WhatsApp, que só o próprio WhatsApp gerencia, então use o Gerenciar armazenamento para essa parte. Veja como apagar fotos duplicadas no iPhone.
Não apague e reinstale sem backup
Apagar o app WhatsApp apaga todas as conversas do iPhone. Se você for reinstalar para começar do zero, faça antes um backup em Configurações › Conversas › Backup de conversas › Fazer backup agora. Desinstalar o app (Ajustes › Geral › Armazenamento do iPhone › WhatsApp › Desinstalar App) libera só o tamanho do próprio app, não as mídias.
Mensagens temporárias para grupos agitados
Para grupos que mandam muita mídia, as Mensagens temporárias (toque no nome da conversa ou do grupo) apagam as mensagens novas depois de 24 horas, 7 dias ou 90 dias. As mídias já salvas no Fotos continuam lá.
Perguntas
Como limpar o armazenamento do WhatsApp sem perder as conversas?
Use o Gerenciar armazenamento e apague só as mídias: arquivos maiores que 5 MB, mídias encaminhadas com frequência e anexos grandes de cada conversa. As mensagens de texto ficam. Evite "Limpar conversa" se quiser manter a conversa.
Por que o WhatsApp continua ocupando muito espaço depois de apagar as mídias?
Geralmente porque há cópias salvas na sua fototeca, ou porque o backup no iCloud é grande (esse usa o iCloud, não o iPhone). Confira Ajustes › Geral › Armazenamento do iPhone alguns minutos depois: os números demoram a atualizar.
O backup do WhatsApp usa o armazenamento do iPhone?
Não. O backup das conversas do WhatsApp fica na sua conta do iCloud e conta no armazenamento do iCloud (ou no armazenamento em nuvem do WhatsApp, se você escolheu essa opção). Tirar os vídeos do backup deixa o backup bem menor (armazenamento do iCloud cheio?).
Atualizado em 2026-11-14