# 如何清理 iPhone 上的 WhatsApp 儲存空間

**簡要回答：** 在 WhatsApp 中開啟**設定 › 儲存空間與資料 › 管理儲存空間**。刪除**大於 5 MB** 的檔案和**多次轉寄**的影音內容，再逐一檢查最大的幾個對話。你的訊息會保留，刪掉的只有照片、影片和檔案。接著關閉 WhatsApp 自動儲存到「照片」的選項，因為 WhatsApp 可能已經把每張照片和每部影片都另存一份到你的照片圖庫。

## 步驟
1. 開啟 WhatsApp，進入**設定 › 儲存空間與資料 › 管理儲存空間**（在新版中，也可以先點一下你的大頭貼照）。頂端的長條會顯示 WhatsApp 用了多少空間。
2. 點一下大於 5 MB 的檔案，選取不需要的項目，再點一下刪除。
3. 點一下多次轉寄的項目：迷因、爆紅影片和連鎖訊息。整批刪除。
4. 下方的對話會依大小排序。打開最大的對話，依大小排序，刪除不需要的影音內容。
5. 阻止新的雜物：在**設定 › 儲存空間與資料 › 自動下載影音內容**中，把照片、影片和文件設為 **Wi-Fi** 或**永不**。
6. 在**設定 › 對話**中關閉儲存到「照片」的選項，新的影音內容就不會再被複製到你的照片圖庫。
7. 檢查照片圖庫中已經存下的副本（請見下文）。

## WhatsApp 的空間到底用在哪裡
| 位置 | 佔用的是 | 怎麼清理 |
|---|---|---|
| WhatsApp 裡的影音內容 | iPhone 儲存空間（WhatsApp 的文件與資料） | 管理儲存空間 |
| 存進「照片」的副本 | iPhone 儲存空間（照片），開啟「iCloud照片」時也佔用 iCloud | 在「照片」中刪除 |
| 對話備份 | iCloud 儲存空間，不是 iPhone | 在**設定 › 對話 › 對話備份**中關閉備份影片的選項 |
| WhatsApp App 本身 | iPhone 儲存空間（幾百 MB） | 不必處理 |

## 照片圖庫裡的副本
開啟儲存到「照片」的選項後，別人傳來的每張照片和每部影片都會存兩份：一份在 WhatsApp 裡，一份在「照片」裡。在 WhatsApp 裡刪除影音內容不會動到「照片」裡的副本，從「照片」刪除也不會釋放 WhatsApp 的空間。群組對話讓情況更糟：同一張迷因從三個群組傳來，就有三份副本。

這些副本正是 [Spaceclear](/zh-Hant) 能清理的。「Spaceclear：手機儲存空間清理」會掃描你的照片圖庫，找出完全相同的重複照片、相似的圖片（保留最佳）、截圖和大型影片，不論它們從哪裡來。Spaceclear 無法打開 WhatsApp 自己的儲存空間，那只有 WhatsApp 能管理，所以這部分請用管理儲存空間處理。請見[刪除重複照片](/zh-Hant/guides/delete-duplicate-photos-iphone)。

## 沒有備份就別刪除重裝
刪除 WhatsApp App 會刪除 iPhone 上所有的對話。如果你想重新安裝、從頭開始，請先在**設定 › 對話 › 對話備份**中點一下備份。卸載 App（**設定 › 一般 › iPhone儲存空間 › WhatsApp › 卸載App**）只會釋放 App 本身的大小，不會釋放它的影音內容。

## 熱鬧群組用限時訊息
對於傳很多照片和影片的群組，在對話資訊畫面開啟限時訊息，新訊息會在 24 小時、7 天或 90 天後移除。已存進「照片」的影音內容則會保留。

## 常見問題
### 如何清理 WhatsApp 儲存空間又不遺失對話？
使用**管理儲存空間**，只刪除影音內容：大於 5 MB 的檔案、轉寄的影音內容，以及各個對話裡的大型附件。文字訊息會保留。如果想保留對話，避免使用「清除對話」。

### 為什麼刪了影音內容，WhatsApp 還是佔很多空間？
通常是因為副本已經存進你的照片圖庫，或 iCloud 裡的備份很大（那佔用的是 iCloud，不是 iPhone）。幾分鐘後再查看**設定 › 一般 › iPhone儲存空間**：數字更新得很慢。

### WhatsApp 備份會佔用 iPhone 儲存空間嗎？
不會。WhatsApp 的對話備份存放在你的 iCloud 帳號中，計入的是 iCloud 儲存空間。備份時排除影片，可以讓備份小很多（[iCloud 儲存空間已滿？](/zh-Hant/guides/icloud-storage-full)）。